7 Commercieel Assistent – 7CA

Het 7de leerjaar Commercieel Assistent is een studierichting gericht op instroom op de arbeidsmarkt. Je ondersteunt commercieel en administratief het verkoopproces. Je leert op een professionele manier omgaan met klanten via diverse (online) communicatiekanalen.

Toelatingsvoorwaarden

– het diploma OK3 of OK4
– het diploma secundair onderwijs (uitgereikt tot 2024-2025) of studiegetuigschrift 2de jaar 3de graad (uitgereikt tot 2023-2024)

Leerlingenprofiel

Je bent geïnteresseerd in

• het uitvoeren van administratieve taken
• de marketing van een onderneming en de communicatie met de klant
• een praktijk- en contextgebonden aanpak waarbij je de activiteiten binnen de verkoopafdeling verkent
• het gebruik van specifieke software
• de digitale wereld en actuele trends in het koopgedrag van de klant en marketingcommunicatie
• het functioneel gebruik van de talen Nederlands, Engels, Frans en Duits

Inhoud

• het doorlopen van de documentenstroom van bestelling tot facturatie door gebruik te maken van ERP
• het opvolgen van het klantenbeheer via CRM
• het adviseren van de klant
• het behandelen van klachten
• het uitwerken van de marketing

• het administratief en logistiek ondersteunen van de verkoopafdeling
• het functioneel gebruik van de talen Nederlands, Engels, Frans en Duits
• autonoom leren werken in een reële arbeidssituatie door de stage van 1 dag in de week
• oprichten van een eigen bedrijf

Toekomst

Na het 7de leerjaar behaal je de beroepskwalificatie van Commercieel Assistent. Je kan onmiddellijk instromen op de arbeidsmarkt of je kan een ander zevende jaar of een graduaatsopleiding volgen.